Volg je bestelling
Zodra je bestelling is verwerkt en klaar is voor verzending, ontvang je van ons een e-mail ter bevestiging van de verzending.
De verzendbevestiging bevat een link om de zending te volgen, en/of je ontvangt een tweede e-mail rechtstreeks van de bezorgpartner met de link om de zending te volgen.
Controleer de geschatte leverdatum
De geschatte levertijd verschilt per land. Bekijk deze pagina om de levertijd voor jouw land te controleren.
De leveringstijd is verstreken zonder update
Het kan soms gebeuren dat pakketten later worden verzonden of geleverd dan verwacht, vooral tijdens drukke vakantieperiodes of wanneer een regio te maken heeft met verkeersstoringen als gevolg van stakingen.
Deze informatie zou beschikbaar moeten zijn via de trackinglink in de e-mail ter bevestiging van je zending of via de e-mail van onze bezorgpartner.
Als het leveringsvenster voor jouw land is verstreken en je nog steeds geen bevestigingse-mail hebt ontvangen, of als de trackinginformatie meer dan 24 uur na verzending nog niet is bijgewerkt, kun je contact met ons opnemen.