Ihre Bestellung ist angekommen, aber ein Artikel ist beschädigt?
Es tut uns wirklich leid zu hören, dass dies passiert ist – das ist definitiv nicht die Erfahrung, die wir Ihnen bieten möchten! Wir sind hier, um alles schnell zu korrigieren!
Kontaktieren Sie einfach unser Kundenservice-Team mit den folgenden Angaben:
Ein Foto von der Außenseite der Box mit sichtbarem Etikett
Ein Foto vom Inneren der Box, um zu überprüfen, ob der Schaden aufgrund eines Verpackungsproblems oder unsachgemäßer Handhabung entstanden ist
Fotos aller beschädigten Artikel
Wir werden sofort aktiv, um sicherzustellen, dass Sie und Ihr vierbeiniger Freund angemessen entschädigt werden!