Naar de hoofdinhoud
Er ontbreken artikelen in mijn bestelling

Je bestelling is aangekomen, maar je hebt een product dat je besteld had niet ontvangen? Dit is wat je kunt doen.

Meer dan 7 maanden geleden bijgewerkt

Je bestelling is aangekomen, maar er ontbreken enkele items?

We vinden het echt vervelend om te horen dat er iets is misgegaan – dit is zeker niet de ervaring die we je willen bieden! We zijn hier om alles snel recht te zetten!

Neem gewoon contact op met ons klantenserviceteam met de volgende gegevens:

  • Een foto van de buitenkant van de doos

  • Een foto van de pakbon uit de doos

  • Een foto van de producten die je wel hebt ontvangen

  • Je bestelnummer (bijv. 101456)

We komen direct in actie om ervoor te zorgen dat jij en je harige vriend alles hebben wat jullie nodig hebben!

Was dit een antwoord op uw vraag?