Je bestelling is aangekomen, maar een item is beschadigd?
We vinden het echt vervelend om te horen dat dit is gebeurd – dit is zeker niet de ervaring die we je willen bieden! We zijn hier om alles snel recht te zetten!
Neem gewoon contact op met ons klantenserviceteam met de volgende gegevens:
Een foto van de buitenkant van de doos met het etiket zichtbaar
Een foto van de binnenkant van de doos om te verifiëren of de schade is ontstaan door een inpakprobleem of onhandige behandeling
Foto's van alle beschadigde items
We komen direct in actie om ervoor te zorgen dat jij en je viervoetige vriend passend gecompenseerd worden!