Votre commande est arrivée mais un article est endommagé ?
Nous sommes vraiment désolés que cela se soit produit - ce n'est vraiment pas l'expérience que nous voulons vous offrir ! Nous sommes là pour arranger les choses rapidement !
Veuillez contacter notre équipe de service clientèle avec les détails suivants :
Une photo de l'extérieur du carton avec l'étiquette visible
Une photo de l'intérieur du carton pour vérifier si les dommages sont dus à un problème d'emballage ou à une manipulation maladroite
Photos de tous les articles endommagés
Nous allons agir rapidement pour nous assurer que vous et votre ami à quatre pattes êtes compensés de manière appropriée !