Ir al contenido principal
Faltan artículos en mi pedido

Su pedido ha llegado, pero ¿no recibió un producto que había pedido? Esto es lo que debe hacer.

Actualizado hace más de 7 meses

¿Su pedido ha llegado pero faltan algunos artículos?

Lamentamos mucho escuchar sobre esta confusión – definitivamente no es la experiencia que queremos ofrecerle! ¡Estamos aquí para corregir todo, rápidamente!

Simplemente contacte a nuestro equipo de servicio al cliente con los siguientes detalles:

  • Una foto del exterior de la caja

  • Una foto de la nota de entrega dentro de la caja

  • Una foto de los productos que sí recibió

  • Su número de pedido (p. ej. 101456)

¡Nos pondremos en acción para asegurarnos de que usted y su amigo peludo tengan todo lo que necesitan!

¿Ha quedado contestada tu pregunta?