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Il mio ordine non mi è stato consegnato
Il mio ordine non mi è stato consegnato
Aggiornato oltre una settimana fa

Cosa fare se il suo pacco è stato consegnato, ma non riesce a trovarlo

Ha aspettato il suo pacco fino alla data di consegna prevista e il suo amico peloso non ha ancora il suo delizioso cibo? 🙀

I nostri partner di consegna fanno del loro meglio per consegnare il suo pacco in due scodinzolii di cane, ma in rare occasioni può capitare che le consegne subiscano dei ritardi, soprattutto durante i periodi festivi o quando una regione subisce interruzioni del traffico a causa di scioperi.

Suggeriamo quanto segue:

  • Controllare le informazioni di tracciamento nel caso in cui il pacco sia stato portato in un punto di raccolta

  • Verificare con i suoi vicini o con le aziende locali

  • Controllare l'esterno della sua casa, dove i pacchi potrebbero essere nascosti alla vista

Non riesce ancora a trovare il suo pacco?

Siamo spiacenti di sapere che il suo pacco non può essere trovato. Non si preoccupi, il team di assistenza clienti di Edgard & Cooper è qui per aiutarla!

Ci contatti e fornisca le seguenti informazioni, a seconda del Paese

Se il suo Paese non è presente in questo elenco e non è sicuro del suo corriere, ci contatti e fornisca una spiegazione chiara e concisa della sua situazione.

Sì, abbiamo davvero bisogno del modulo per avviare una rapida indagine. Non si preoccupi, ci assicureremo che il suo pacco arrivi a casa sua in tutta sicurezza.

Hai ricevuto la risposta alla tua domanda?