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Abbiamo migliorato il nostro abbonamento (più che mai!)

Aggiornato questa settimana

Perché abbiamo cambiato il nostro sistema di abbonamento?

Siamo sempre in movimento per migliorare – per te e per il tuo amico a quattro zampe. Ecco perché abbiamo dato una rinfrescata al nostro sistema di abbonamento.

Con il nuovo sistema, siamo più aggiornati che mai e pronti a renderti la vita più semplice. I tuoi prodotti preferiti arrivano sempre puntuali, esattamente quando vuoi tu – con il solito 5% di sconto. Ma aspetta, c’è di più!

Cosa c’è di nuovo?

  • Cambi programma? Nessun problema! Ora puoi modificare l’abbonamento fino a 1 giorno prima della spedizione (prima erano 7).

  • Più risparmio! Aggiungi un codice sconto al 5% dell’abbonamento.

  • Premi gratis! Scegli gli snack in omaggio che preferisci.

  • Serve aiuto? Il nostro team di Customer Happiness è pronto a rispondere al volo.

  • Flessibilità totale: puoi modificare o cancellare l’abbonamento quando vuoi.

In breve: più libertà, più code scodinzolanti. Perché tu e il tuo amico peloso meritate solo il meglio.

Cosa devo fare se ho già un abbonamento attivo?

Buone notizie: se paghi con carta di credito, non devi fare nulla. Abbiamo già trasferito il tuo abbonamento – facile, no?

Paghi con SEPA? Nessun problema, ti guideremo passo dopo passo. I tuoi prodotti e la frequenza sono già stati copiati automaticamente – ti chiediamo solo di verificare che sia tutto corretto.

Alcune cose importanti da sapere:

  • Il pagamento SEPA non è più disponibile per gli abbonamenti. Durante il checkout, scegli uno dei seguenti metodi:

    • Carta di credito

    • Visa Debit & Mastercard Debit (Scopri di più)

    • PayPal

    • Google Pay

    • Apple Pay

  • Il tuo primo ordine nel nuovo sistema verrà spedito subito. I successivi seguiranno la frequenza da te impostata.

  • Tutto ok? Invia il tuo nuovo ordine per attivare il nuovo abbonamento. Il vecchio verrà annullato automaticamente.

Hai bisogno di aiuto? Il nostro team di Customer Happiness è disponibile via chat per aiutarti subito!

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