Perché abbiamo cambiato il nostro sistema di abbonamento?
Siamo sempre in movimento per migliorare – per te e per il tuo amico a quattro zampe. Ecco perché abbiamo dato una rinfrescata al nostro sistema di abbonamento.
Con il nuovo sistema, siamo più aggiornati che mai e pronti a renderti la vita più semplice. I tuoi prodotti preferiti arrivano sempre puntuali, esattamente quando vuoi tu – con il solito 5% di sconto. Ma aspetta, c’è di più!
Cosa c’è di nuovo?
Cambi programma? Nessun problema! Ora puoi modificare l’abbonamento fino a 1 giorno prima della spedizione (prima erano 7).
Più risparmio! Aggiungi un codice sconto al 5% dell’abbonamento.
Premi gratis! Scegli gli snack in omaggio che preferisci.
Serve aiuto? Il nostro team di Customer Happiness è pronto a rispondere al volo.
Flessibilità totale: puoi modificare o cancellare l’abbonamento quando vuoi.
In breve: più libertà, più code scodinzolanti. Perché tu e il tuo amico peloso meritate solo il meglio.
Cosa devo fare se ho già un abbonamento attivo?
Buone notizie: se paghi con carta di credito, non devi fare nulla. Abbiamo già trasferito il tuo abbonamento – facile, no?
Paghi con SEPA? Nessun problema, ti guideremo passo dopo passo. I tuoi prodotti e la frequenza sono già stati copiati automaticamente – ti chiediamo solo di verificare che sia tutto corretto.
Alcune cose importanti da sapere:
Il pagamento SEPA non è più disponibile per gli abbonamenti. Durante il checkout, scegli uno dei seguenti metodi:
Carta di credito
Visa Debit & Mastercard Debit (Scopri di più)
PayPal
Google Pay
Apple Pay
Il tuo primo ordine nel nuovo sistema verrà spedito subito. I successivi seguiranno la frequenza da te impostata.
Tutto ok? Invia il tuo nuovo ordine per attivare il nuovo abbonamento. Il vecchio verrà annullato automaticamente.
Hai bisogno di aiuto? Il nostro team di Customer Happiness è disponibile via chat per aiutarti subito!