Passer au contenu principal
Toutes les collectionsPaiements & Codes PromosPaiements
Puis-je obtenir une facture pour ma commande?
Puis-je obtenir une facture pour ma commande?
Mis à jour il y a plus de 11 mois

Malheureusement, en raison de limitations techniques de notre système, il n'est pas possible de créer des factures de TVA pour les clients professionnels qui commandent sur notre site web privé.

Notre plateforme B2C ne peut malheureusement traiter que les ventes aux clients privés. Notre plateforme B2B n'est accessible qu'aux clients professionnels qui nous achètent une quantité importante. Cependant, les factures sans numéro de TVA peuvent désormais être téléchargées via l'historique de vos commandes dans votre compte.

Si vous souhaitez continuer à recevoir des factures TVA dans votre entreprise, n'hésitez pas à contacter un partenaire Edgard & Cooper qui peut traiter les ventes aux clients professionnels.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?