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Nous avons amélioré notre abonnement (encore mieux qu’avant !)

Mis à jour cette semaine

Pourquoi avons-nous changé notre système d’abonnement ?

On cherche toujours à s’améliorer, pour vous et votre fidèle compagnon. C’est pourquoi notre système d’abonnement a fait peau neuve !

Avec cette nouvelle version, on est à jour et prêts à vous simplifier la vie. Vos produits préférés arrivent toujours à votre porte, quand vous le voulez – avec 5 % de réduction. Mais ce n’est pas tout...

Ce qui change :

  • Changement de programme ? Aucun souci ! Vous pouvez désormais modifier votre abonnement jusqu’à 1 jour avant l’envoi (au lieu de 7 auparavant).

  • Encore plus d’économies : ajoutez un code promo en plus de la remise de 5 %.

  • Des friandises offertes ! Choisissez celles qui feront plaisir à votre compagnon.

  • Besoin d’aide rapide ? Notre équipe Happiness vous répond en un éclair.

  • Liberté totale : vous pouvez modifier ou résilier votre abonnement à tout moment.

En résumé : plus de flexibilité, plus de truffes heureuses. Parce que vous méritez ce qu’il y a de mieux – tous les deux.

Que dois-je faire si j’ai déjà un abonnement ?

Bonne nouvelle : si vous payez par carte bancaire, vous n’avez rien à faire. Nous avons déjà transféré votre abonnement – simple comme bonjour !

Vous payez par SEPA ? Aucun souci, nous vous guiderons étape par étape. Vos produits et votre fréquence ont été automatiquement transférés – il vous suffit de vérifier que tout est correct.

Quelques infos importantes à retenir :

  • Le SEPA n’est plus disponible comme mode de paiement pour les abonnements. Vous devrez choisir parmi les alternatives suivantes lors du paiement :

    • Carte bancaire

    • Visa Debit & Mastercard Debit (En savoir plus)

    • PayPal

    • Google Pay

    • Apple Pay

  • Votre première commande dans le nouveau système d’abonnement sera envoyée immédiatement. Ensuite, les commandes suivront la fréquence que vous avez choisie.

  • Une fois tout confirmé, passez simplement la nouvelle commande pour activer votre nouvel abonnement. L’ancien sera automatiquement annulé.

Besoin d’aide ? Notre équipe Customer Happiness est disponible par chat pour vous assister rapidement.

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