Si ha completado un desafío o realizado una compra pero aún no ha visto los puntos de lealtad (también conocidos como caricias en la barriga) en su cuenta, no se preocupe. A veces hay un ligero retraso en el procesamiento de los puntos, pero tenga la seguridad de que su merecida recompensa aparecerá pronto.
Le sugerimos los siguientes pasos:
Actualizar su navegador de Internet: hágalo mientras está en la página de Lealtad de su cuenta.
Volver a verificar más tarde: regrese a la página de Lealtad aproximadamente en una hora.
Volver a iniciar sesión: cierre sesión y luego vuelva a iniciar sesión en su cuenta para actualizar los datos.
Si estos pasos no resuelven el problema, por favor, contacte a nuestro equipo de servicio al cliente. Estamos aquí para ayudarle!
